Модуль 0. Эссэ

Добрый вечер,

Я Марина Вейкснэ и с 1-го сентября я и.о. CEO сети кофеен «Даблби».
Наш собственник, он же CEO, настаивает на том, чтобы я быстрее согласилась откинуть и.о. и полноценно вступила в должность Генерального директора. Именно он по рекомендации нашего партнера, Сергея Карцерова, направил меня учиться на этот курс.

12 марта этого года я присоединилась к компании «Даблби» в качестве внештатного самозанятого амбассадора, можно сказать, пришла просто посмотреть. В июле меня приняли в штат на позицию, название которой я придумала сама – «Директор по коммуникациям и работе с инвесторами» на тех условиях, которые я озвучила. 1 сентября я стала и.о. CEO всей сети – началась моя новая школа жизни. До этого у меня не было опыта работы в HoReCa, равно как и опыта управления коллективом в 150 человек.

В данный момент меня беспокоит следующее (=проблемы, с которыми сталкиваюсь):

1) Компания до сих пор не прибыльная (чтобы ей стать, необходимо вырасти в 1,5-2 раза по числу кофеен, так как мы развиваемся по франчайзинговой модели). В связи с этим, случаются кассовые разрывы, задержки зп и оплаты партнерам и поставщикам. Мне нужно быть за это в ответе и сделать все возможное, чтобы сохранить коллектив и поставщиков

2) Собственник финансирует компанию из своих средств. Это огромные деньги, мне важно стараться сделать траты максимально эффективными и быть осторожной с экспериментами несмотря на то, что у меня карт-бланш по управлению компанией

3) Я начала полную трансформацию компании, которая включила смену 50% топ-менеджмента и следование новой стратегии, которую мы разработали за 8 недель и презентуем всей команде в этом месяце

4) Некоторые сотрудники приходят ко мне в обход своих непосредственных руководителей и просят повысить зп

5) Моя скорость и эффективность выше, чем у других. У меня не всех получается ускорить

6) Не придумала пока другую мотивацию сотрудников помимо финансовой


Я могу решать задачки со звездочкой. Особенно хорошо у меня получается собирать и вести за собой людей. Они слушают меня и выполняют мои поручения. Также мне легко собирать людей в группы, проводить масштабные ивенты. Я умею ненавязчиво «продавать» и привлекать инвестиции в наш проект Вендинг 2.0 от Даблби. И, главное, у меня получилось убрать из компании трех топов, которые тянули вниз и казались всем непотопляемыми. Это HRD, главный бухгалтер и директор по маркетингу. Также я уволила еще несколько неэффективных сотрудников и отказалась от работы с подрядчиком, который даже числился в штате компании с 2014 года. Я умею быть легкой, веселой, улыбчивой и дружелюбной, но в вопросах касаемых бизнеса и факапов я становлюсь железнейшим человеком. Собственник удивляется, что я настолько сложные задачи решаю, являюсь хранителем P&L, цербером на мероприятиях, когда всякие проныры пытаются ему что-то впарить, а временами такая девочка-девочка))

Мои задачи (= вопросы, на которые ищу ответы):

1) сделать компанию прибыльной
2) развить зонтичный бренд «Даблби»: классический формат кофеен, рестораны, вендинг, продажи кофе в зернах, дрипах и капсулах
3) сплотить коллектив и вместе идти к цели + продумать мотивацию и KPI для топ-менеджмента
4) привлекать новых франчайзи и открывать быстро новые кофейни
5) расставить вендинг от Даблби по Москве в локации с высоким трафиком
6) сделать так, чтобы 1 секунда жизни компании стоила не 8 рублей (завуалированно намекаю на кассовый разрыв)
7) сделать так, чтобы подчиненные не вмешивали меня в свои споры и не делали третейским судьей
8) сделать компанию привлекательным местом для работы (=снизить текучку бариста)
9) перезапустить бренд и make DoubleB great again
10) сделать собственника довольным и счастливым результатами своей работы


Результат, к которому хочу прийти на курсе:

- стать лучшим руководителем, чем сейчас
- научиться быстро и легко ориентироваться в трудных ситуациях
- обрести еще бОльшую уверенность в себе и своих силах
- перестать пытаться тушить все пожары вокруг, будучи вооруженной одним огнетушителем
- приобрести все необходимые компетенции для управления большим коллективом, которые позволят мне на 2 недели уехать в отпуск и отключить телефон

Целей в долгосрочной перспективе 3:

1) вывести компанию на IPO
2) получить награду «самый привлекательный работодатель»
3) попасть на обложку Forbes (именно на обложку, не в список), как та, у которой получилось то, что другим до нее не удавалось.